자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
시작하기 전에 자주 묻는 질문에 답해드려요: 데이터 출처, 편집, 요금, 게시, 공유까지.
매장 이름만 검색해도 웹사이트를 만들 수 있나요?
네. 매장 이름을 검색하면 공개된 매장 정보를 정리해 웹사이트 초안을 만들어 드려요.
Google 지도에 리뷰가 없는 곳도 AI 문구를 만들 수 있나요?
아니요. 소개글은 Google 리뷰를 바탕으로 써요. 리뷰가 없으면 지어내지 않고 비워 둡니다. 제목, 소개, 강점은 비어 있으니 관리 화면에서 직접 채워 주세요. 리뷰가 쌓이면 다시 돌아와 문구를 새로 생성할 수 있어요.
초안을 직접 수정할 수 있나요?
네. 로그인 후에는 헤드라인, 소개, 서비스, 가격, FAQ, 이미지, 게시 상태까지 모두 수정할 수 있어요.
어떤 데이터 출처를 지원하나요?
데이터는 Google 지도의 공개 매장 정보예요. 홈페이지에서 매장 이름을 검색하면 시작할 수 있어요. 찾지 못하면 길찾기나 실시간 위치 링크가 아닌 매장 페이지 공유 링크를 붙여넣어 주세요.
요금을 내야 하나요?
기본 기능은 무료이고 사용 기한이 없으며, 자동으로 유료 요금제로 바뀌거나 결제되지 않아요. 유료 요금제에서는 공지 게시, 웹사이트 성과 분석, 특정 날짜 영업시간 설정, 디자인 변경 같은 기능이 추가되니 필요할 때 업그레이드하면 돼요.
웹사이트를 먼저 비공개로 둘 수 있나요?
네. 초안을 먼저 만들고 내용이 준비된 후에 게시할 수 있어요.
매장 웹사이트를 어디에 공유할 수 있나요?
게시한 매장 웹사이트는 고정된 URL을 가지므로 LINE, Instagram, Google 비즈니스 프로필 등 고객이 보는 어디에나 공유할 수 있어요.
구독 후 환불받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 모든 결제에는 14일 무조건 전액 환불 보장이 적용되며, 결제일로부터 14일 이내에 요청하시면 사유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다(그동안 프리미엄 기능을 사용하셨더라도 환불 가능합니다). 환불을 요청하시려면 결제 시 사용한 이메일 주소로 hello@tiama.page 에 문의하시거나 결제 서비스의 Paddle 구매자 지원(paddle.net) 을 통해 접수해 주세요. 환불금은 원래 결제 수단으로 전액 환불됩니다.
손님 대부분이 외국인 관광객이에요. 웹사이트를 영어나 다른 언어로 만들 수 있나요?
네. 웹사이트를 만들 때 언어를 고를 수 있어서 매장이 있는 곳의 언어와 같지 않아도 돼요. AI가 고른 언어로 소개와 강점을 바로 써 주니 외국어를 몰라도 되고, 관리자 화면은 익숙한 언어 그대로예요. 다만 웹사이트 하나에는 언어가 하나뿐이라 현지 손님도 같은 언어로 보게 되고, Google에서 가져온 리뷰는 원문 그대로 표시돼요.
휴대폰이나 태블릿으로 웹사이트를 관리할 수 있나요?
네. iPhone, iPad, Android 기기의 브라우저로 관리자 화면에 로그인하면 매장 정보, 사진, 게시 상태를 수정할 수 있어요. 앱을 설치할 필요는 없어요.
더 이상 사용하지 않을 때 웹사이트를 비공개로 하거나 삭제할 수 있나요?
네. 관리자 화면에서 언제든지 비공개로 바꿀 수 있고, 비공개로 바꾸면 tiama에서 웹사이트 공개가 중단돼요. 다만 검색엔진이나 제3자가 이미 저장한 사본은 남아 있을 수 있어요. 데이터까지 함께 삭제하고 싶다면 계정 이메일 주소로 hello@tiama.page에 연락해 주세요. 계정에 이메일 주소가 없다면 연락용 이메일로 보내 주시면 계정에 연결된 로그인 서비스를 통해 본인 확인을 진행해요. 어떤 요금제를 사용하든 삭제를 요청할 수 있어요.
웹사이트 콘텐츠의 저작권은 누구에게 있나요?
직접 쓴 글과 직접 찍은 사진의 권리는 그대로 매장(또는 원래 권리자)에 있으며 저희에게 넘어오지 않아요. 권리를 가진 콘텐츠는 사용을 그만둔 뒤에도 다른 곳에서 자유롭게 쓸 수 있어요. Google 지도에서 가져온 리뷰와 사진의 권리는 원래 작성자와 촬영자에게 있으므로 마음대로 다시 게재할 수 없어요. 웹사이트 디자인과 시스템의 권리는 tiama에 있어요. 자세한 내용은 이용약관을 확인해 주세요.
어디서부터 시작해야 할지 모르시겠나요?
가이드를 먼저 보고 매장 이름을 검색해 시작하세요.