よくある質問
よくある質問
始める前によくいただく質問への回答です：データの取得元、編集方法、料金、公開、共有について。
店名を検索するだけでウェブサイトを作成できますか？
はい。店名を検索するだけで、公開されている店舗情報を整理してウェブサイトの下書きを作成します。
Google マップにレビューがない店舗でも AI 文章を生成できますか？
できません。紹介文は Google の口コミをもとに作成。口コミがなければ、作り話はせず空欄のままにします。見出し・紹介文・アピールポイントは、管理画面でご自身で入力してください。レビューが集まってから、あらためて生成し直すこともできます。
下書きは自分で編集できますか？
はい。ログイン後、見出し、紹介文、サービス、料金、よくある質問、画像、公開状態を編集できます。
どのデータソースに対応していますか？
データは Google マップの公開店舗情報です。ホームページで店名を検索すれば始められます。見つからないときは、道順やリアルタイム位置情報ではなく、店舗ページの共有リンクを貼り付けてください。
料金はかかりますか？
基本機能は無料で、利用期限はありません。自動的に有料プランへ切り替わったり、料金が発生したりすることもありません。有料プランでは、お知らせの掲載、アクセス解析、特定日の営業時間設定、デザインの切り替えなどの機能が追加されるため、必要になったときにアップグレードできます。
最初は非公開のままにできますか？
はい。まず下書きを作成し、内容が整ってから公開できます。
お店のウェブサイトはどこで共有できますか？
公開したお店のウェブサイトには固定の URL が割り当てられ、LINE、Instagram、Google ビジネスプロフィールなど、顧客の目に触れる場所ならどこでも共有できます。
サブスクリプションの返金はできますか？
はい、可能です。すべてのお支払いには 14 日間の無条件全額返金保証が適用され、お支払いから 14 日以内にお申し出いただければ、理由を問わず全額返金いたします（期間中にプレミアム機能をご利用いただいた場合も対象です）。返金をご希望の場合は、決済時のメールアドレスから hello@tiama.page にご連絡いただくか、決済代行会社の Paddle カスタマーサポート（paddle.net） より申請してください。返金は元のお支払い方法に行われます。
訪日客が多いお店です。ウェブサイトを英語など他の言語で作れますか？
はい。ウェブサイトを作成するときに言語を選べるので、お店の所在地の言語に合わせる必要はありません。紹介文やアピールポイントは AI が選んだ言語で直接書くため、外国語ができなくても大丈夫です。管理画面はいつもの言語のままです。なお、1 つのウェブサイトの言語は 1 つだけなので、地元のお客様にも同じ言語で表示されます。Google から取り込んだ口コミは原文のまま表示されます。
スマートフォンやタブレットからウェブサイトを管理できますか？
はい。iPhone・iPad・Android 端末のブラウザから管理画面にログインすると、店舗情報や写真、公開状態を編集できます。アプリのインストールは不要です。
利用をやめたいとき、ウェブサイトを非公開にしたり削除したりできますか？
はい。管理画面からいつでも非公開にでき、非公開にすると tiama でのウェブサイトの公開は停止されます。ただし、検索エンジンや第三者がすでに保存したコピーは残る場合があります。データを含めて削除をご希望の場合は、アカウントのメールアドレスから hello@tiama.page までご連絡ください。アカウントにメールアドレスがない場合は、ご連絡先のメールアドレスからお送りいただければ、アカウントに連携したログインサービスを通じてご本人確認を行います。ご利用のプランにかかわらず、削除をご依頼いただけます。
ウェブサイトの掲載内容の著作権は誰に帰属しますか？
ご自身で書かれた文章や撮影された写真の権利はお店（または元の権利者）に帰属し、弊社に移転することはありません。お店が権利をお持ちの内容は、ご利用をやめた後も他の媒体で自由にお使いいただけます。Google マップから取り込んだ口コミや写真の権利は、それぞれの投稿者・撮影者に帰属するため、自由に転載することはできません。ウェブサイトのデザインやシステムの権利は tiama に帰属します。詳しくは利用規約をご覧ください。
何から始めればいいか迷っていますか？
使い方ガイドを見てから、店名を検索して始めましょう。